用爱服务(平装本)

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Burgerville转型为以使命为主导的公司。

汤姆·米尔斯 (Tom Mears) 是 Holland Inc. 的所有者,也是 Burgerville USA 的退休董事会主席。 Tom 在公司的旅程始于他 16 岁时驾驶冰淇淋摩托车。大学毕业并在 Del Monte Corporation 工作了一个赛季后,他重新加入公司,从在俄勒冈州波特兰开设第一家 Burgerville 到成为首席执行官。 汤姆曾获得多项行业奖项,包括潮流引领者奖,并入选俄勒冈餐厅协会名人堂。 汤姆与他高中时的恋人凯西结婚了。 他们有两个孩子,詹妮弗·米尔斯和大卫·米尔斯。

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产品描述

从创业到成功……需要什么?

当雅各布.普罗普斯特拉(Jacob Propstra)于1914年从荷兰航行到美国时,他从没想过他那简陋的奶油厂有一天会给伯格维尔(Burgerville)一家标志性的连锁餐厅带来灵感,于一个世纪后仍在太平洋西北地区带来积极的影响。在一次灾难性的海滩退修会后,首席执行官汤姆.米尔斯(Tom Mears)发现公司的使命遇到了麻烦。一起来发掘伯格维尔B团队为建立这个以使命为导向的企业所做的关键决定(并笑看需要避免的几个灾难性错误)。这个商业案例研究涵盖了发人深省的问题,对有抱负的企业家和经验丰富的首席执行官都是一个挑战。

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